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  广州本田广汽航天4S店售后服务部 技术总监、车间主管  
  大家亲切的称呼他“戴工”,年纪不大但资格很老了,1999公司开业就来到了广汽航天这个大家庭。在公司从事车间的整体运营生产管理、售后服务的技术培训、制定生产计划及各工种间的协调工作,对生产中的安全、人员设备配置、人才储备、生产效率生产质量、现场5S等进行总体的监督控制管理。
  在广州本田举办的各类赛事中多次获奖;连续多年被评为广州本田售后服务部优秀员工;2003年被市工委评为朝阳区技术创新标兵称号。取得广州本田考核认证的特约店内教员(IDI教员)、业务员、诊断技师及车辆安全驾驶指导员证书,取得北京市修管处认定的检验员证书。
  多年来,戴工在实际工作中积累了大量的实战经验,为广大车主解决了很多疑难问题,同时为我公司培养出了大批优秀的人才。
 
       
    广州本田广汽航天4S店售后服务部 技术部主任    
  2003年进入广汽航天这个大家庭,主要负责入厂车辆的故障诊断,在修车辆的过程检验及出厂检验。曾多次获得广州本田售后服务部优秀员工,99年获日本本田RT维修等级证书。
  在广汽航天的这几年中,郑师傅已检验了上万辆车辆,很多疑难故障都逃不过他的火眼金睛,他严谨的作风不容任何一辆存有隐患的车辆出厂,使我们广大车主安心用车。
 
       
    广州本田广汽航天4S店售后服务部 前台主管    
  李主管应该说是来进行维修保养的客户最先接触的人了,他自2000年进入公司以来,一直担任前台主管的职位。负责监督业务流程及工作行为规范;制定培训计划、组织召开业务交流会;负责保修车辆的鉴定;保险理赔的定损;处理突发事件以及解决客户问题等。
  李主管多年的4S店工作经验,获得了保修鉴定员、店内教员、业务培训等多项证书,并多次获得优秀员工。无论您遇到什么问题,李主管都能耐心的帮您解答,尽最大的努力满足您的需求。
 
 
 
 
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yifanyifan网友问 (车型:思迪(CITY)) 发表时间:2008-12-11 17:31:40
我去年11月份买了一台1.5排量的手动舒适版本田思迪,一年多的用车,我很满意,也让今年新来的同事很羡慕,他们也想买一台与我一样的车,不知道现在价格如何?
专家回复: 你好!感谢您对我门的信任!老客户介绍的我们一定会给予最优惠的价格,您可致电64754252或来店详谈。

郭超网友问 (车型:雅阁(ACCORD)) 发表时间:2008-11-12 10:09:00
各位专家你们好,我的车是03款的本田雅格,从买了后一直没有怎么开过,至今大概16000公里,接到北京后,我发现在行驶过程中,在堵车或者暂时停靠时,档位挂在D档,踩住刹车停的时候车身有抖动.有时候抖动比较强烈,但是有时候抖动的就不是那么强烈,一个月前去过4S店.但是那里的维修人员未给出结论,大保养也刚刚做完.这个问题希望各位专家给点建议.真诚感谢!
专家回复: 您好!一般停车时踩刹车挂D档,都会有轻微抖动,放到空挡就不会发生此类现象,如问题还不能解决,请来店我们为您好好检查下,看是否有其他的问题,感谢您的提问!

zhangyang网友问 (车型:飞度(FIT) ) 发表时间:2008-11-10 15:57:47
我是2007.11月买的车,1.5MT,我的车在过沟坎的时候轻踩刹车刹车踏板会有哒哒哒的响声,此响声不是ABS抱死的声音.因为我没有踩死,车速也不快~!谢谢
专家回复: 您好!一般声响是减震造成的,像您这种情况需来店检测才能查出真正原因,感谢您的提问!

yushuju网友问 (车型:雅阁(ACCORD)) 发表时间:2008-10-7 13:05:17
十一我的雅阁到辽宁途中加了车用乙醇汽油,请问专家对车有什么影响码?
专家回复: 建议您来店做一个免拆清洗,加一些汽油添加剂就可以了

冬瓜网友问 (车型:雅阁(ACCORD)) 发表时间:2008-6-22 21:14:01
我代表部分车主请教专家。关于飞度1.5CVT行驶到80KM的时候出现哨音的问题。谢谢。手机是13366788906 qq602987592 上次找立水桥店的师傅听了一下,说是可能是进气噪音,无大碍。我不甘心,又找专家听了一下,也没有解决问题。说是让我先跑着,说反正保修期两年,什么时候坏了再去,可是这声音实在很讨厌,再说只要有声音,那就说明车就有问题。为了早日解决问题,现在和专家探讨一下个人对此故障的看法。 主要表现是,当车匀速行驶在80KM左右,路况较好的情况下,就会发生这种声音,本人经过试验,开空调和不开空调都有此声音,停车轰油没有此声音,在行驶当中重踩油门没有此声音,不踩油门溜车时没有此声音,只有匀速行驶在80KM左右时轻踩油门时有此声音,声音不大,就像人轻轻吹口哨的声音一样,采用轻点油门再松油门的方法测试,非常明显。当然也有一种可能是过了80KM在100多的时候也响,只是那活儿的风噪和路燥把这个声音给掩盖住了。 经过试验,以个人感觉判断,排除如下几种故障: 1、不是空调压缩机响,因为再高速路上测试开不开空调均有此现象。排除空调压缩机。 2、不是轴承异响,因为在行驶当中,松了油门没有此现象,说明不是轴承造成的。 3、不是皮带或者实什么轮造成的,因为如果是那样,在停车时轰油门也应该响才对。 有可能实以下几种故障: 1、发动机进气噪音,可能实节气门什么地方松动或者是偶然性的局部积碳导致气流改变,引发此声。 2、不知道犯这毛病的是不是都是CVT的,如果是这样的话,我想有可能是CVT的内部问题,什么油压飞轮引发的故障,只是处在初期还没有发展成明显故障。 以上为个人看法和意见,欢迎有此故障现象的朋友共同探讨,早日解决问题。
专家回复: 您好!您说的这种情况是节气门松动或偶然性的局部积碳导致的。您来店做一下节气门清洁和重置,就可解决问题。同时建议检查一下常去的加油站的油品。另外,咱们的车节气门口径与其它车不同,也会明显一些。像您出现的这种情况与CVT无任何关系。感谢您的提问!

yushuju网友问 (车型:雅阁(ACCORD)) 发表时间:2008-4-23 8:22:12
我是在华通4S店买的雅阁,已在该店做的首保,我想今后到你店进行维修、保养,请问需要办理什么手续吗?
专家回复: 请您拿上保修手册,行驶本和驾驶本直接过来就行

wwwwwpo网友问 (车型:思迪(CITY)) 发表时间:2008-2-13 20:45:23
07年11月25的车1.3排量 3800公里 驻车刹车异响 是否和ABS有关? 忘速回.
专家回复: 最好来店检查一下,有可能刹车盘里进杂物或其他原因

hnxiebin网友问 (车型:飞度(FIT) ) 发表时间:2008-2-5 19:54:05
车子喇叭有时按不响有时按的响
专家回复: 请来店让我们帮你详细检查一下

c113202网友问 (车型:雅阁(ACCORD)) 发表时间:2008-2-3 9:08:22
1 今年的雅阁导航光盘,大约什么时候可以去更换新的 2 我的雅阁2.4行驶22000,感觉在城里开车200块93的汽油只能开270公里,这个耗油是否正常
专家回复: 具体什么时间更换新的会有专门人员通知您的,请不要着急。我个人感觉您的油耗偏大,请到店里让我们的专业人员为您详细检查。

風 儿~~ 网友问 (车型:思迪(CITY)) 发表时间:2008-1-28 14:03:39
请问:CITY可以加巡航吗?
专家回复: 您好!加导航是可以,巡航不行。

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